Nagradne igre so priljubljen način promocije, ki podjetjem omogoča predstavitev prodajnih programov in blagovnih znamk, uporabnikom pa priložnost za osvojitev privlačnih nagrad. Da bi sodelovanje potekalo gladko in v skladu s predpisi, je ključnega pomena poznavanje splošnih pravil in pogojev.
Organizacija in namen nagradnih iger
Organizatorji in izvajalci
Organizator nagradne igre je običajno podjetje, ki stoji za promocijsko aktivnostjo. Primeri organizatorjev so LES-MMS d.o.o., Avrora AS, TSmedia, d.o.o., Osem d.o.o. in NLB Vita, življenjska zavarovalnica d.d.. Za tehnično izvedbo nagradne igre pogosto skrbi zunanji partner, kot je podjetje Innovatif d.o.o. ali pa soorganizator, na primer Moj Gruntek d.o.o..
Cilji nagradnih iger
Namen nagradnih iger je predvsem predstavitev prodajnega programa in omogočanje uporabnikom, da izberejo svojega najljubšega favorita. Prav tako so namenjene izvajanju trženjskega komuniciranja in promocije blagovnih znamk organizatorja ali soorganizatorja. V nekaterih primerih je cilj tudi spodbujanje iskanja dogodkov na spletni strani organizatorja.
Pogoji in način sodelovanja
Upravičenost do sodelovanja
V nagradnih igrah lahko sodelujejo polnoletne, fizične osebe s stalnim ali začasnim prebivališčem v Republiki Sloveniji, ki imajo veljaven račun na platformi, kjer nagradna igra poteka (npr. socialna omrežja). Pravna oseba ne more biti udeleženec nagradne igre. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, ki ne sprejmejo pravil nagradne igre, ter osebe, ki sodelujejo pri organizaciji, trženju in izvedbi nagradne igre, vključno z njihovimi ožjimi družinskimi člani.
Nakup izdelkov ali knjig organizatorja ni pogoj za sodelovanje v večini nagradnih iger.
Proces prijave in sodelovanja
Na spletnem mestu uporabnik izbere enega od izpostavljenih izdelkov, ga s klikom označi in vpiše zahtevane podatke (ime, priimek, e-naslov). Uporabnik na vpisan e-naslov prejme potrditveno sporočilo. Ob kliku na povezavo v potrditvenem sporočilu se uporabnikovi podatki zapišejo v bazo sodelujočih v nagradni igri. V nagradni igri lahko vsak udeleženec sodeluje samo z enim e-naslovom in kot fizična oseba prejme le eno nagrado, ne glede na število oddanih prijav.
Udeleženci nagradne igre z oddajo svojih podatkov prek vnosne forme soglašajo, da so s pravili seznanjeni in se zavezujejo, da bodo ravnali v skladu s pravili nagradne igre.
Odstranitev iz nagradne igre
V primeru, da tehnični izvajalec nagradne igre zazna kakršnekoli nepravilnosti v sodelovanju uporabnika ali tehnične posege v spletno igro, ima pravico uporabnika brez opozorila odstraniti iz nagradne igre. Organizator ne bo upošteval zapoznelih in nepopolno izpolnjenih ali napačno izpolnjenih prijav. Če komisija določenega sodelujočega sumi nespoštovanja teh pravil, mu mora dati možnost zagovora. Sodelujoči mora v tem primeru v petih dneh od poslanega obvestila (po e-pošti) o sumu nespoštovanja teh pravil komisiji to nesporno dokazati na način, ki ga določi komisija. Odločitve komisije glede izključitve posameznega sodelujočega so dokončne in nepreklicne.
Nagrade in obveščanje nagrajencev
Nagradni sklad in prevzem nagrad
Nagradni skladi se razlikujejo glede na posamezno nagradno igro, lahko obsegajo na primer SET POSOD 3/1 NORDIC, promocijske ugodnosti (npr. mesečne naročnine na storitve) ali simbolična darila. Nagrade ni mogoče zamenjati, niti zahtevati njene denarne protivrednosti. V primeru navedbe nepopolnih, nepravilnih ali neresničnih podatkov (imena, priimka, naslova bivanja) lahko organizator zavrne podelitev nagrade.
Nagrajenci bodo nagrado prejeli v roku, ki je naveden v razpisu posamezne nagradne igre, običajno v 14 dneh od posredovanja podatkov za prevzem. Če nagrajenec nagrade ne prevzame po poskusu vročitve in pravilni dostavi pooblaščenega dostavljavca, se prav tako šteje, da nagrade ne želi, in izgubi pravico do nje.
Obveščanje nagrajencev
Nagrade se podelijo z žrebanjem iz e-bobna, ki ga naključno izvede računalniški sistem. O žrebanju se vodi zapisnik. Nagrajenci bodo o prejetju in načinu prevzema nagrade obveščeni po elektronski pošti, preko socialnega omrežja ali z objavo na spletnem mestu, kjer je potekala nagradna igra. Seznam nagrajencev je pogosto objavljen na spletnih straneh organizatorjev, npr. na Siol.net.
Če se nagrajenec na obvestilo o prevzemu nagrade ne odzove v roku (npr. tri dni ali v roku, navedenem v obvestilu), bo izgubil pravico do nagrade.
Davčne obveznosti in odgovornosti
Sodelujoči so seznanjeni z možnostjo osvojitve nagrade, ki je lahko predmet obdavčitve po Zakonu o dohodnini (ZDoh-2). Nagrade, katerih vrednost presega 42 EUR z DDV, so predmet obdavčitve. Nagrajenec, ki prejme tako nagrado, mora za prevzem organizatorju predložiti osebni dokument (osebno izkaznico ali potni list) in davčno številko ter navesti davčni urad. Predložitev navedenih podatkov je pogoj za prevzem takšne nagrade.
Če nagrajenec organizatorju teh podatkov ne posreduje v zahtevanem roku, od organizatorja ni upravičen zahtevati izročitve nagrade. Organizator je v teh primerih prost vseh obveznosti do nagrajenca. Plačilo vseh davkov od nagrad (vključno z DDV-jem) je odgovornost organizatorja, ki bo dobitnikom nagrad poslal potrdilo v skladu z zakonom o dohodnini. Nagrajenec je dolžan prijaviti vrednost nagrade v napoved za odmero dohodnine.
Varovanje osebnih podatkov
Zbiranje in uporaba podatkov
Organizator nagradne igre vse osebne podatke, ki jih ob izvedbi nagradne igre pridobi od udeležencev, varuje v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Organizator sme osebne podatke, pridobljene od udeležencev, uporabljati izključno za namene, za katere so bili pridobljeni (izvedba nagradne igre). Vsi udeleženci nagradne igre se z udeležbo v nagradni igri izrecno strinjajo z objavo navedenih podatkov (ime, priimek) na spletnem mestu z namenom obveščanja o rezultatih žrebanja oziroma prevzema nagrade.
Udeleženec nagradne igre soglaša, da mu organizator lahko pošilja obvestila v zvezi s ponudbo organizatorja, če je podal izrecno soglasje. Organizator se zavezuje, da bo s posredovanimi podatki ravnal skrbno in jih ne bo posredoval neupravičeni tretji osebi. Upravljavci osebnih podatkov so običajno organizator in soorganizatorji.
Pravice posameznikov
Vsak posameznik ima v času upravljanja osebnih podatkov pravico dostopa do, popravka ali izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanj, pravico do prenosljivosti, pozabe, omejitve obdelave ter pravico, da kadarkoli trajno ali začasno, v celoti ali delno prekliče soglasje za obdelavo osebnih podatkov. V primeru preklica soglasja bo organizator zagotovil izbris osebnih podatkov najkasneje v 15 dneh od prejema preklica, razen če področna zakonodaja (npr. davčna zakonodaja) določa daljše obdobje hranjenja.
Prenos in hranjenje podatkov
Organizatorji ne iznašajo osebnih podatkov uporabnikov v tretje države, razen če je to specifično navedeno in utemeljeno (npr. z uporabo orodij, ki temeljijo na tehnologiji računalništva v oblaku, kjer so podatki lahko shranjeni v podatkovnih centrih znotraj Evropske unije ali v Združenih državah Amerike pod okriljem mehanizmov za zaščito zasebnosti, kot je bil "Privacy Shield"). Po izpolnitvi namena obdelave oziroma preklica soglasja posameznika, upravljavci zagotavljajo, da bodo osebni podatki izbrisani oziroma da bo dostop do zbranih osebnih podatkov blokiran.
Splošne določbe in pravila
Reševanje sporov in pritožbe
Odločitev organizatorja in tehničnega izvajalca nagradne igre o vseh vprašanjih v zvezi z nagradno igro je dokončna in velja za vse udeležence. Za vse morebitne spore iz naslova nagradne igre, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno sodišče v Ljubljani. Pritožba na uvrstitev v seznam nagrajencev na podlagi teh Pravil ni mogoča.
Vse pritožbe in reklamacije rešujeta organizator in soorganizator. Če sodelujoči v nagradni igri meni, da upravljavci pri obdelavi osebnih podatkov kršijo njegove pravice, lahko vloži pritožbo pri organizatorju in/ali pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.
Spremembe pravil in odpoved nagradne igre
Organizator nagradne igre si pridržuje pravico do sprememb teh Pravil, če to zahtevajo pravni, tehnični ali komercialni razlogi, ali vzroki, ki so na strani javnosti. Nadaljevanje sodelovanja v nagradni igri po objavi morebitnih sprememb pravil se šteje za sprejem in strinjanje s spremembami. O vseh spremembah in novostih nagradne igre bosta organizator in soorganizator sodelujoče obveščala na spletni strani nagradne igre.
V primeru okoliščin, na katere organizator in soorganizator ne moreta vplivati (višja sila), lahko sporazumno odpovesta nagradno igro. O tem morajo organizatorji prek spletne strani nagradne igre in prek e-pošte obvestiti vse sodelujoče.
Ta pravila so na vpogled dostopna v pisni obliki na naslovu organizatorja in na spletni strani nagradne igre.
tags: #kulinarika #nagradne #igre