Spletna trgovina, katere delovanje, pravice in dolžnosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med Trgovcem in uporabnikom urejajo ti Splošni pogoji poslovanja, je sestavljena v skladu s predpisi s področja varstva potrošnikov, na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za spletno in elektronsko poslovanje. Z registracijo v spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter uporabniško geslo, ki ga sistem ob registraciji določi uporabniku. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z vnesenimi podatki. Obiskovalec z registracijo potrdi in jamči, da je polnoletna, popolno poslovno sposobna oseba. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Obiskovalec lahko nakup v spletni trgovini opravi tudi brez registracije uporabniškega računa. V tem primeru obiskovalec opravi nakup kot gost, z zaključkom naročila (oddajo naročila) pa jamči, da je polnoletna, popolno poslovno sposobna oseba.
Informacije o izdelkih in dobavi
Spletna trgovina zagotavlja informacije o bistvenih značilnostih izdelkov, njihovi dostopnosti ter načinu in pogojih dostave izdelkov.
Rok dobave
Rok dobave izdelkov, ki so na zalogi, je 7 delovnih dni za dostavne naslove v Sloveniji, razen če pogodbeni dostavljavec na posamezni dostavni naslov dostavlja kasneje. Za ostale izdelke velja za dostavne naslove v Sloveniji rok dobave, ki je naveden ob izdelku v spletni trgovini, če je le ta naveden.
Posebnosti pri semenskem krompirju
V primeru spletnega nakupa semenskega krompirja, ki je hitro pokvarljivo blago, je kupec dolžan prevzeti semenski krompir ob prvem poskusu dostave.
Plačilni pogoji
Možni načini plačila vključujejo plačilo po povzetju, pri čemer Pošta Slovenije obračuna provizijo v skladu s svojim cenikom, in plačilo po predračunu na TRR trgovca.
Cene in DDV
Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike spletne trgovine. Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih in vsebujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene izdelkov ne vključujejo stroškov dostave. Vse cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti, zato veljajo le do njihove vsakokratne spremembe. Kljub izjemnim naporom, da bi Trgovec zagotovil najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen.
Postopek naročanja
Potrditev in oddaja naročila
Po oddaji naročila uporabnik (kupec) od Trgovca po elektronski pošti prejme obvestilo, da je naročilo sprejeto. V roku 1 ure od prejema tega obvestila ima uporabnik (kupec) možnost preklicati naročilo brez posledic. Razen možnosti preklica uporabnik (kupec) po oddanem naročilu ne more spreminjati vsebine naročila.
Obdelava naročila
Če uporabnik (kupec) naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Trgovec po prejemu naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih izdelkov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Trgovec lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave tudi telefonsko kontaktira uporabnika (kupca) na sporočeno kontaktno telefonsko številko ali preko sporočenega elektronskega naslova.
Odpošiljanje naročila
Trgovec v dogovorjenem roku naročene izdelke pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti uporabnika (kupca).
Račun in kupoprodajna pogodba
Trgovec uporabniku (kupcu) izda račun v pisni obliki, z razčlenjenimi stroški in pojasnilom o pravici do odstopa od nakupa z vrnitvijo kupljenega izdelka, če je to potrebno in mogoče. Kupoprodajna pogodba v obliki nakupnega naročila je v elektronski obliki shranjena na strežniku Trgovca in je uporabniku (kupcu) dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu. Kupoprodajna pogodba med Trgovcem in uporabnikom (kupcem) je sklenjena v trenutku, ko Trgovec potrdi naročilo.
Vračilo kupljenih izdelkov
Vračilo kupljenih izdelkov Trgovcu v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe šteje za sporočilo o odstopu. Kupljene izdelke je potrebno vrniti Trgovcu najkasneje v roku 14-ih dni od dne oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Kupljene izdelke je potrebno vrniti Trgovcu nepoškodovane, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini, razen če so izdelki uničeni, pokvarjeni, izgubljeni ali se je njihova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv uporabnik (kupec).
Poškodovani paketi
Če je poštni paket, s katerim je uporabnik (kupec) prejel naročene izdelke, fizično poškodovan, če v njem manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, mora uporabnik (kupec) sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.
Izjeme od vračila
Možnost vračila ne velja za programsko opremo, avdio in video nosilce, pokvarljive izdelke (izdelke z rokom trajanja), katerim je pretekel rok trajanja.
Vračilo kupnine
Za vrnjene izdelke Trgovec uporabniku (kupcu) takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu vrne vplačani znesek ali koriščeni darilni bon. Morebitni koriščeni promocijski kode in drugi popusti se uporabniku (kupcu) ne vrnejo. Vračilo vplačanega zneska izvrši Trgovec na osebni oz. transakcijski račun uporabnika (kupca).
Garancija
Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na računu ali na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil in pogojev, navedenih na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski rok je naveden na garancijskem listu ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi ob predstavitvi izdelka v spletni trgovini. Uporabnik (kupec) lahko garancijo uveljavlja pri Trgovcu ali pa neposredno pri proizvajalcu izdelka ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskem listom in računom.
Stvarna napaka
Uporabnik (kupec) lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti Trgovca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Trgovec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena.
Posebnosti pri semenskem krompirju glede stvarne napake
Ne glede na druge določbe tega člena, je kupec ob prevzemu semenskega krompirja dolžan preveriti količino in stanje prevzetega semenskega krompirja. V primeru poškodb ali napak je kupec dolžan o tem obvestiti Trgovca v roku 24 ur od prevzema semenskega krompirja, saj gre pri semenskem krompirju za hitro pokvarljivo blago. Reklamacije na fizične poškodbe ali napake je treba utemeljiti z ustreznimi fotografijami, ki prikazujejo stanje semenskega krompirja ob prevzemu.
Kdaj je napaka stvarna? Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te obvestiti v zakonsko določenem roku in nam hkrati omogočiti pregled artikla.
Dostava
Pogodbeni partner Trgovca za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije. Mali paketi so paketi manjših dimenzij in so lahko težki le do 31,5 kilogramov.
Varstvo otrok
Trgovec v spletni trgovini ne sprejema naročil od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi za to imel izrecno dovoljenje njegovih staršev ali skrbnikov.
Ažurnost podatkov in fotografije izdelkov
Trgovec se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni v njegovi spletni trgovini, vendar se lahko lastnosti izdelkov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da Trgovec ne uspe pravočasno popraviti podatkov, ki so objavljeni v spletni trgovini. Čeprav se Trgovec trudi zagotoviti natančne fotografije izdelkov, ki so naprodaj v spletni trgovini, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične.
Odgovornost Trgovca po odpošiljanju
Trgovec od trenutka oddaje pošiljke z naročenimi izdelki na pošto dalje ne odgovarja za primere, ko pride do fizičnih poškodb, uničenja ali izgube pošiljke, kakor tudi ne, če pride do manjka vsebine v pošiljki ali če pošiljka kaže znake odprtja. V navedenih primerih mora uporabnik (kupec) sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. V primeru poškodovanja pošiljke to stori tako, da pošiljko prinese na najbližjo pošto v enakem stanju, kot ga je prejel, ne da bi karkoli dodal ali odstranil, ter izpolni reklamacijski zapisnik.
Obravnavanje pritožb in reševanje sporov
Trgovec spoštuje veljavne predpise s področja varstva potrošnikov. Trgovec ima vzpostavljen učinkovit sistem obravnavanja pritožb in ima določeno osebo, s katero se v primeru težav uporabnik (kupec) lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Trgovec bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo in sporočil uporabniku (kupcu), kako dolgo jo bo obravnaval ter ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Trgovec si bo prizadeval po svojih najboljših močeh morebitne spore rešiti sporazumno. Če sporazumna rešitev spora ne bo dosežena, je za reševanje vseh sporov med Trgovcem in uporabnikom (kupcem) pristojno izključno okrajno sodišče v Kranju. Trgovec ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Skladno z zakonskimi normativi, Trgovec objavlja spletno povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov.
Preteklost, sedanjost in prihodnost spletnega reševanja sporov
Spremembe Splošnih pogojev poslovanja
Trgovec lahko v primeru sprememb predpisov, ki urejajo poslovanje spletnih trgovin, varstvo podatkov ter druga področja, ki so v zvezi s poslovanjem spletne trgovine Trgovca, in v primeru sprememb lastne poslovne politike spreminja in/ali dopolnjuje te Splošne pogoje poslovanja, o čemer bo vsakič seznanil uporabnike na primeren način, kamor šteje zlasti obveščanje prek spletne strani www.slogina-trgovina.si. Vsakokratne spremembe in/ali dopolnitve Splošnih pogojev poslovanja začnejo veljati in se uporabljati z iztekom osemdnevnega roka od objave sprememb in/ali dopolnitev. Uporabnik, ki se s spremembami in/ali dopolnitvami teh Splošnih pogojev poslovanja ne strinja, mora v roku osmih dni od objave obvestila o spremembi in/ali dopolnitvi Splošnih pogojev poslovanja preklicati svojo registracijo, sicer se po izteku tega roka šteje in nasproten dokaz ni dopusten, da uporabnik spremembe in/ali dopolnitve Splošnih pogojev poslovanja sprejema.
Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov v naši spletni trgovini!
Bela koruzna polenta: tradicionalna jed z bogato zgodovino
Bela koruzna polenta, znana tudi kot bel koruzni zdrob, je jed iz koruznega zdroba, ki je v 18. stoletju postala zelo razširjena ljudska jed. Nekdaj je slabšalno veljala za kmečko jed, danes pa vam bodo s polento postregli tudi v najboljših restavracijah. Glede na barvo zmletih zrn ločimo belo, rumeno in celo rdečo polento. Koruzni zdrob sestavljajo večji delci grobo mletega meljaka, ki vsebuje veliko ogljikovih hidratov, delež maščobe pa je nizek.
Priprava koruznega zdroba
V trgovinah koruzni zdrob najdemo v dveh različicah: poleg navadnega "ta pravega" nam je na voljo tudi prečiščen oziroma instantiziran koruzni zdrob, ki je toplotno že obdelan, zato je pripravljen zelo hitro (kuha se le nekaj minut). Instant koruzni zdrob po hranilni vrednosti, okusu in aromi nekoliko zaostaja za toplotno neobdelanim zdrobom, vendar je nadvse primeren za takrat, ko nam primanjkuje časa za dolgotrajno kuhanje in mešanje polente. Prava koruzna polenta iz koruznega zdroba namreč zahteva zelo dolgotrajno kuhanje (nekateri italijanski recepti zahtevajo celo tri ali štiriurno kuho) na nizkem ognju med rahlim brbotanjem in nenehnim mešanjem. Rezultat je nadvse okusna, kremasta in gladka polenta. Čas kuhanja koruznega zdroba lahko nekoliko skrajšamo, če ga predhodno za nekaj ur namočimo. V Italiji je tradicionalna priprava polente med zapriseženimi ljubitelji še dandanes pravcati ritual. Ti jo namreč še vedno kuhajo po "starem postopku" v bakrenih kotličkih nad ognjem, ter vztrajno mešajo s posebnimi kuhalnicami.
Recept za belo polento s parmezanom
Pri pripravi bele polente je pomembno, ali imamo klasičen koruzni zdrob ali pa smo kupili instant bel koruzni zdrob, ki je že toplotno obdelan. Jaz sem tokrat vzela instant bel koruzni zdrob.
Postopek priprave
Ko smo dodali vso količino zdroba, znižamo temperaturo kuhalne plošče in instant polento kuhamo 2 do 3 minute med stalnim mešanjem. Ko je polenta kuhana, primešamo maslo ali po želji zeliščno maslo ter riban parmezan. Vse skupaj dobro premešamo ter belo polento s parmezanom postrežemo takoj vročo, kot prilogo mnogim mesnim in ribjim jedem, ali zelenjavi, saj ima zelo blag okus. Prav tako pa se lahko polenta postreže tudi hladna še vsaj naslednja dva dni.
Razmerje in tekočina
Kuhano polento vedno kuhamo v razmerju 1:2,5, kar pomeni 1 del (npr. skodelica) polente in 2,5 (do 3) deli tekočine. Velja pravilo, da več tekočine kot uporabimo, bolj bo polenta tekoča. Za tekočino lahko uporabimo navadno vodo, jušno osnovo ali mleko. V primeru, da polento pripravljamo na slan način, tekočino dodatno solimo in obogatimo z malo olja in/ali masla.
Možnosti uporabe
Poleg širokega izbora slanih jedi, prilog in prigrizkov, lahko polento uporabimo tudi za pripravo sladic. V tem primeru jo skuhamo v vodi ali mleku, ki mu dodamo poljubne začimbe (vanilija, cimet, liponina lupinica) in sladkor. Kuhano polento postrežemo taktakoj, ali pa jo pretresemo v pekač in počakamo, da se ohladi in strdi, nato pa jo razrežemo na poljubno velike kose, katere popečemo na maslu ali olju (lahko tudi na žaru). Ali pa jo zmešamo z naribanim sirom in zelišči, pretresemo v pekač in zapečemo v pečici. Možnosti za pripravo je resnično veliko, saj je koruzni zdrob resnično vsestransko uporaben.
Kje kupiti belo koruzno polento?
Belo koruzno polento lahko najdete v vsaki bolje založeni trgovini. V večjih Mercatorjih jo imajo zagotovo, vendar ne na policah z "navadno" polento, temveč nekje pri zdravi prehrani ali izdelkih brez glutena. Znana je tudi znamka Mulino di Ferro. V Srbiji jo prav tako gojijo, kjer ji pravijo bel koruzni zdrob ali bela koruzna moka. V Italiji je zelo običajna, kjer jo imenujejo tudi "Plaskanov mlin, Braslovče". V Sloveniji je na voljo tudi instant bela koruzna polenta, uvožena iz Italije.