Spletna trgovina Mimovrste.com si prizadeva prilagoditi ponudbo vašim potrebam. Na podlagi vašega vedenja na spletnem mestu prilagodijo vsebino ter prikažejo ustrezne ponudbe in izdelke. Analizirajo tudi vaše vedenje za izboljšanje storitev ali pripravo novih. To dosegajo z uporabo piškotkov in drugih omrežnih identifikatorjev, ki lahko vsebujejo osebne podatke.
Uporaba piškotkov in varovanje zasebnosti
S klikom na gumb "Sprejmi" uporabnik dovoljuje shranjevanje piškotkov spletnega mesta mimovrste.com in njihovih partnerjev (npr. iskalnikov ali družabnih omrežij) v končno napravo, dostop do nje ter obdelavo osebnih podatkov, vključno s profiliranjem, tržnimi in statističnimi analizami.
Nastavitve piškotkov, personalizacije in oglaševanja je mogoče spremeniti pod gumbom "Uredi nastavitve". S klikom na "Sprejmi zgolj nujne" se bodo uporabljali le piškotki, potrebni za delovanje spletnega mesta.
Upravljavec osebnih podatkov je družba Allegro Retail a.s. ter sodelujoči partnerji. Osebni podatki bodo obdelani za lažjo uporabo spletnega mesta in storitev, predstavitev ustrezne vsebine in prilagojenih oglasov, merjenje oglasov in vsebine, oblikovanje statistik ter izboljšanje funkcij. Soglasje je prostovoljno in ga je mogoče kadar koli preklicati ali obnoviti v zavihku Nastavitve zasebnosti. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, opravljene pred tem preklicem.
Uporabniški račun in njegove prednosti
Uporabniški račun je na voljo vsem registriranim in prijavljenim uporabnikom.
Prednosti uporabniškega računa:
- Možnost spremljanja vseh naročil, njihovega statusa in zgodovine.
- V okviru posameznih naročil je možno oceniti kupljeno blago, opraviti vračila in reklamacije.
- Možnost izdelave nakupovalnih seznamov.
- Možnost vzpostavitve sledenja (spremljanje razpoložljivosti oz. cene blaga).
Struktura uporabniškega računa
Uporabniški račun je razdeljen na več delov, vsak del je namenjen drugemu področju:
- Naročila: stran vsebuje vsa naročila, ustvarjena v preteklosti, z registrirano številko naročila za morebitno komunikacijo.
- Odprta naročila: prikaže čakajoča naročila, ki še niso bila dostavljena, z vsemi informacijami in kontrolnimi gumbi.
- Zaprta naročila: prikaže vsa starejša, zaprta naročila. Zadnje zaprto naročilo je prikazano z vsemi informacijami in kontrolnimi gumbi. Starejša naročila so prikazana kot "strnjena", za ogled podrobnosti je potreben dodaten klik.
- Nakupovalni seznam: uporablja se kot seznam predvidenih nakupov, ki jih želite opraviti pozneje. Seznam je mogoče deliti.
- Račun in nastavitve: stran za upravljanje uporabniškega računa in njegovih nastavitev.
- Osnovne informacije: vsebuje osnovne podatke o računu, kot so ime, priimek, e-pošta. Možna je sprememba osnovnih podatkov ali gesla.
- Naslov za dostavo: za upravljanje naslovov za dostavo, ki jih je nato mogoče izbrati med shranjenimi možnostmi v postopku nakupa.
- Naslovi za fakturo: za upravljanje naslovov za račun, ki jih je nato mogoče izbrati med shranjenimi možnostmi v postopku nakupa.
- Shrani podatke kartice: če se strinjate s shranjevanjem kreditne kartice, bo ta shranjena kartica prikazana tukaj. Možnost izbrisa kartice.
- Naročnina na e-novice: tukaj lahko nastavite prejemanje informacij o novicah in ponudbah.
- Ukinitev računa: za popoln izbris uporabniškega računa.
- Sledilci: omogočajo spremljanje dobavljivosti izdelka (če izdelka ni na zalogi) ali njegove cene.
Za vsak izdelek samo kliknite na gumb "Sledi ceni", nastavite znesek in s tem potrdite željeno sporočilo o obveščanju. Sporočilo prejmete, ko bo artikel dosegel želeno ceno. Preklic sledljivosti je možen v tem razdelku.
- Odjava.
Nakupovanje kuhinjske opreme: lonci in kozice
Ob vselitvi ali prenovi kuhinje je nakup nove kuhinjske opreme, vključno z lonci in kozicami, nujna naloga. Za prihranek časa je priporočljivo predhodno pregledati ponudbo na spletni strani, kot je ceneje.si, kjer lahko na pregleden način preverite tehnične lastnosti izdelkov.
Nasveti za izbiro kakovostnih loncev in kozic:
- Kakovost in masivnost: izbirajte med najkakovostnejšimi in najbolj masivnimi, da zagotovite ustrezno in brezhibno delovanje.
- Material proti prijemanju: izredno pomemben je material, ki preprečuje prijemanje raznovrstnih sestavin.
- Tehnične lastnosti: natančno preglejte vse tehnične lastnosti in posebnosti vsakega posameznega izdelka.
- Nerjaveče jeklo: med prednostne nakupne kriterije uvrstite kakovosten material, med katerega se najvišje navadno uvršča nerjaveče jeklo.
- Primernost uporabe: nekateri lonci in kozice so primernejši za plin, spet drugi za elektriko, indukcijo ali steklokeramično ploščo.
- Zložljive ročke: prednost predstavljajo tudi morebitne zložljive ročke, ki olajšajo shranjevanje in skladiščenje, zlasti pri omejenem prostoru.
Splošni pogoji poslovanja Mimovrste.com
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine mimovrste=), pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med mimovrste=) in kupcem. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
Registracija in status uporabnika
Z enkratnim vpisom v spletno trgovino mimovrste=) prek elektronske pošte postane obiskovalec gost mimovrste=), s potrjeno registracijo pa postane član mimovrste=). Tako gost kot član (v nadaljevanju tudi uporabnik) pridobita pravico do nakupa. Ob registraciji kot član pridobi obiskovalec uporabniško ime (naslov elektronske pošte) in geslo. Registracija je možna tudi med postopkom nakupa. Sprememba elektronskega naslova bo izvedena isti ali najkasneje naslednji delovni dan, o čemer bo uporabnik obveščen prek elektronske pošte.
Nakup določenih artiklov, ki so na zalogi na posameznem prevzemnem mestu mimovrste d.o.o., je na tem prevzemnem mestu mogoč tudi brez vpisa v spletno trgovino po Spletni ceni. Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike, ki so mimovrste=) zaupali svoje podatke. Registriran uporabnik postanete z registracijo v spletni trgovini kot član ali z enkratnim vpisom kot gost.
Oznake artiklov in posebne ponudbe
Posebne ponudbe
- Najboljša ponudba dneva: Posebej znižana cena artikla, ki velja v obdobju 24 ur (od 0:00 do 23:59 tistega dne) za določene artikle, označene s popustom, velja do odprodaje zalog.
Oznake artiklov
- "Novosti": Na novo dodan artikel v ponudbo, izpostavljen minimalno 14 dni in maksimalno 2 meseca.
- "Odprodaja": Dodatno znižana cena glede na Spletno ceno, velja do odprodaje zalog. Odstotek znižanja je naveden ob artiklu.
- "Trenutno ni na zalogi": Artikel trenutno ni dobavljiv (ni na zalogi v centralnem skladišču niti pri dobavitelju).
- "Razprodano": Artikel ni več dobavljiv.
- "Odlična cena": Omogoča nakup artikla po posebej ugodni ceni glede na Spletno ceno.
- "Priporočamo": Prodajni svetovalec mimovrste=) priporoča nakup zaradi lastnosti artikla ali/in odlične cene. Ker priporočilo ne upošteva potreb posameznega kupca, mora nakupno odločitev sprejeti vsak kupec sam, mimovrste=) pa zanjo ne prevzema odgovornosti.
- "Zadnji kos": Zadnji kos tega artikla na zalogi v centralnem skladišču, kar omogoča hitrejšo dobavo.
Oznake odprte ali poškodovane embalaže/artikla
- Odprta embalaža: Artikel ima odprto embalažo, vendar je brezhibno delujoč in popoln. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
- Poškodovana embalaža: Artikel ima poškodovano, nepopolno ali neoriginalno embalažo, vendar je brezhibno delujoč. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
- Poškodovan artikel: Artikel ima manjšo estetsko poškodbo, lahko kaže znake uporabe in ima lahko poškodovano embalažo. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
- Uporabljen artikel: Artikel je bil vrnjen s strani kupca, je bil uporabljen in ima lahko nekoliko poškodovano embalažo. Cena je dodatno znižana, velja naveden garancijski rok.
- Servisiran artikel: Artikel je bil servisiran na pooblaščenem servisu in je brezhibno delujoč.
Postopek nakupa in plačilni pogoji
Kupoprodajna pogodba med mimovrste=) in kupcem je v spletni trgovini sklenjena v trenutku, ko mimovrste=) kupcu pošlje prvo elektronsko sporočilo o statusu njegovega naročila (z naslovom: potrditev prejema naročila). S tem postanejo vse cene in drugi pogoji, kot izhajajo iz oddanega naročila, fiksirani in veljajo tako za mimovrste=) kot za kupca. Kot kupec velja oseba s podatki, navedenimi ob oddaji naročila.
Načini plačila:
- Z gotovino ob prevzemu.
- Z nakazilom na račun mimovrste=) po ponudbi/predračunu.
- S plačilno oziroma kreditno kartico (MasterCard®, Visa, BA Maestro, Diners club).
- S plačilom na obroke Leanpay za artikle v vrednosti nad 50 €, kupec pa lahko izbira med 6, 12, 24, 36, 48 in 84 obroki. Z Diners club kartico do 36 obrokov - možno samo v mimovrste=) trgovinah. Naročila, plačana z Leanpay obročnim plačilom, lahko ob osebnem prevzemu v poslovalnici prevzame izključno kreditojemalec sam. Za prevzem je nujno potrebno predložiti osebno izkaznico ali potni list.
Kartično plačilo ob dostavi:
- Pošta Slovenije: stranka lahko s kartico plača ob prevzemu paketa na Pošti Slovenije. V primeru dostave na dom je priporočljivo preveriti pri pošti, ali je možno plačilo s kartico direktno pri dostavljavcu.
- DPD: plačilo s kartico direktno pri dostavljavcu ni možno. Navodila za plačilo paketa preko spleta (če želi izbrati kartično plačilo, namesto plačila z gotovino) stranka prejme v SMS sporočilu od DPD. Stranka lahko plača s kartico tudi na izbranih PUDO točkah, kamor preusmeri svoj paket.
Po izvršeni dostavi naročenih artiklov mimovrste=) kupcu pošlje račun v pdf formatu na e-naslov kupca. Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.
Spletna cena velja za vse registrirane uporabnike, ki so mimovrste d.o.o. zaupali svoje podatke. Popusti, promocijske kode ipd. se praviloma ne seštevajo. Vplačana sredstva po darilnih bonih, bonusih in predračunih se ne obrestujejo. Darilnih bonov in kod bonusov za popust ni možno menjati za gotovino.
Na prevzemnih mestih mimovrste d.o.o. so posamezni artikli (ki so tam na zalogi) na voljo za nakup po ceni, enaki spletni ceni. Vse objavljene cene na prevzemnih mestih vsebujejo DDV. Pri nakupu na prevzemnem mestu ni možna unovčitev darilnih bonov, bonusov, promocijskih kod ipd. Plačnik (podatki v računu uporabnika) mora biti ista oseba ali organizacija, kot je lastnik plačilne ali kreditne kartice. Po potrditvi prejema naročila ni možna sprememba vsebine naročila.
Darilni boni, kode za popust in promocijske kode
Darilni boni
Darilni bon je izkazni papir, ki ga izda prodajalec mimovrste d.o.o. Vsak darilni bon je označen s svojo kodo (unikatno serijsko številko). Darilni bon je možno kupiti v spletni trgovini mimovrste=). Za nakup darilnega bona veljajo enaka določila pogojev poslovanja kot za nakup drugih artiklov, razen načina plačila. Darilni bon je možno plačati s plačilno ali kreditno kartico. V tem primeru je tudi možnost plačila po predračunu. Veljavnost darilnega bona je 3 mesece od izdaje bona, razen če je na bonu to drugače označeno. Menjava darilnega bona za gotovino ni možna. Bon je unovčljiv le v celotnem znesku. V primeru, da je vrednost nakupa višja od vrednosti darilnega bona, mora imetnik darilnega bona razliko doplačati. Skupna vrednost artiklov mora biti 1 € višja od vrednosti darilnega bona.
Uporaba darilnega bona:
- Izberite blago, ki ga želite kupiti, in ga dodajte v košarico.
- Nadaljujte in končajte naročilo.
- Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila.
- V polje "Darilni bon ali kodo za popust" vpišite kodo darilnega bona in potrdite s klikom na gumb "Uporabi".
- Če želite unovčiti več bonov, ločite posamezne kode s presledkom ali vejico.
- Ko vpišete kode, se vrednost darilnih bonov avtomatsko odšteje od cene vašega naročila. Ostane znesek, ki ga je treba še poravnati.
Znotraj enega spletnega naročila je omogočena sočasna uporaba več darilnih bonov in promocijskih kod, medtem ko se koda za popust lahko vnese samo ena. Če je naročilo ali del naročila preklican in darilni boni niso unovčeni, bodo boni nadomeščeni z novimi darilnimi boni. Vplačani denar bo vrnjen na tekoči račun ali kreditno kartico.
Koda za popust
Koda za popust prinaša različne ugodnosti pri nakupu prek spletne trgovine mimovrste=) in je časovno omejena. Kode lahko koristite samo za artikle, katerih dostavljavec je Mimovrste. Obročno plačilo - Leanpay je na voljo kot način plačila v primeru koriščenja promocijskih kod v košarici. Vrednost vašega naročila mora biti vsaj 1 € višja od vrednosti kode za popust.
Uporaba kode za popust:
- Izberite artikle, ki jih želite kupiti, in jih dajte v košarico.
- Ko končate z dodajanjem artiklov, nadaljujte s klikom na gumb "Na blagajno".
- Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila.
- V istem koraku v polje "Darilni bon, promocijska koda, koda za popust" vpišite kodo za popust in vnos potrdite s klikom na gumb "Uporabi".
- V primeru, da želite istočasno izkoristiti več kod za popust, jih v polje vnesite istočasno in jih ločite z vejico ali presledkom. Nato kliknite gumb "Uporabi".
Za nakup enega artikla je možno uveljaviti le eno kodo za popust. Število kod za popust ne sme presegati števila naročenih različnih artiklov (npr. ob naročilu 4 artiklov lahko sočasno uporabite največ 4 različne kode za popust). Ko vpišete kode za popust, se vrednost kod za popust avtomatsko odšteje od cene vašega naročila v zadnjem koraku - Povzetek naročil. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati. Koda za popust je enkratna koda, kar pomeni, da jo lahko uporabite le enkrat.
Promocijska koda
Promocijska koda prinaša različne ugodnosti pri nakupu in je časovno omejena. Aktivno promocijsko kodo najdete na naslovni strani oglasnega sporočila, na strani posameznega oddelka, v e-obveščevalcu ali drugih medijih. Kode lahko koristite samo za artikle, katerih dostavljavec je Mimovrste. Obročno plačilo - Leanpay je na voljo kot način plačila v primeru koriščenja promocijskih kod v košarici. Vrednost vašega naročila mora biti vsaj 1 € višja od vrednosti promocijske kode za popust.
Uporaba promocijske kode:
- Izberite artikle, ki jih želite kupiti, in jih dajte v košarico.
- Ko končate z dodajanjem artiklov, nadaljujte s klikom na gumb "Na blagajno".
- Izberite način dostave, navedite naslov za dostavo in izberite način plačila.
- V istem koraku v polje "Darilni bon, promocijska koda, koda za popust" vpišite promocijsko kodo in vnos potrdite s klikom na gumb "Uporabi".
V vsakem nakupu je možno izkoristiti le eno promocijsko kodo (npr. ob naročilu 2 artiklov lahko sočasno uporabite največ 1 promocijsko kodo). Ko vpišete promocijsko kodo, se vrednost promocijske kode avtomatsko odšteje od cene vašega naročila v zadnjem koraku - Povzetek naročila. Ostane znesek, ki ga je potrebno še poravnati.
Bonusi
Vsak bonus ima svojo kodo za popust (unikatno serijsko številko), prodajalec pa ga je zavezan upoštevati kot popust za vnaprej določene artikle/kategorijo ali za katerikoli artikel (če je tako določeno), ki je naprodaj v spletni trgovini mimovrste=). Kode lahko koristite samo za artikle, katerih dostavljavec je Mimovrste. Kode ni mogoče uveljaviti za artikle, ki jih dostavljajo podjetja iz partnerske prodaje. Obročno plačilo - Leanpay je na voljo kot način plačila v primeru koriščenja promocijskih kod v košarici.
V priponki, ki jo uporabnik prejme na svoj elektronski naslov skupaj z bonus kodo za popust, so definirani pogoji uporabe bonusa - običajno je uporaba pogojena z nakupom nad določenim zneskom (npr. Bonus 10 € za nakupe nad 100 €). Ob unovčenju pridobljenega bonusa mora biti vrednost vašega naročila enaka ali višja pogojenemu znesku (Npr.: nakup nad 100 €) ali (če ni drugega pogoja) mora biti vrednost nakupa vsaj 1 € višja od vrednosti bonusa za popust. Bonus se lahko uporabi le v enkratnem znesku in ga ni možno porabiti delno.
Znotraj enega spletnega naročila je omogočena sočasna uporaba več darilnih bonov in promocijskih kod, medtem ko se kod bonusa za popust lahko vnese toliko, koliko je v košarici artiklov. Vse našteto tekom oddaje spletnega naročila enostavno vpišete tako, da posamezne kode ločite s presledkom ali vejico. Če želite hkrati uporabiti več enakih bonusov (npr. 2) in imajo bonusi omejitev (npr. nakup nad 100 €), potem morate za koriščenje vsakega bonusa ponovno izpolniti pogoj (za koriščenje 2 bonusov za nakup nad 100 € bi v košarici morali imeti vsaj 2 artikla v skupni vrednosti nad 200 €). Kombinacija različnih oblik ugodnosti (koda za popust, promocijska koda in bonus) znotraj istega naročila ni mogoča. Akcije z bonusi za naslednji nakup ne veljajo za nakupe v mobilni aplikaciji. Bonus lahko koristite samo ob nakupu artiklov, katerih dostavljalec je Mimovrste. Ne velja za artikle partnerske prodaje.
Kompleti
Komplet je skupek dveh do šestih artiklov. Ob nakupu artikla prek spletne trgovine mimovrste=) vam sistem ponudi še druge artikle in s tem prihranite pri ceni.
Kaj morate vedeti o kompletih:
- Darila, ki so dodana posamičnim artiklom, se pri tvorjenju kompleta ne ohranijo (kompleti se vedno tvorijo brez daril).
- Darilni bon, promocijsko kodo, kodo za popust lahko izkoristite tudi pri nakupu kompleta.
- Število kod za popust ne sme presegati števila naročenih različnih artiklov (npr. komplet sestavljata 2 artikla, kar pomeni, da lahko istočasno izkoristite le 2 kodi za popust).
- Različne kode istočasno vnesite v polje darilni boni, promocijska koda, koda za popust in jih ločite z vejico ali presledkom.
Nagradne igre
Organizator nagradne igre je prodajalec MIMOVRSTE d.o.o., Cesta Ljubljanske brigade 21, 1000 Ljubljana. Udeleženci nagradne igre so lahko fizične osebe, ki so državljani Republike Slovenije. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, zaposlene pri organizatorju in njihovi ožji družinski člani ter osebe, zaposlene pri drugih pravnih osebah, povezanih z izvedbo te nagradne igre. Pravne osebe ne morejo biti udeleženec nagradne igre. V nagradni igri ne morejo sodelovati osebe, ki ne sprejmejo pravil nagradne igre. V žrebanju lahko sodelujejo vsi udeleženci nagradne igre. En udeleženec lahko v nagradnem žrebanju sodeluje samo enkrat. Rezultat žreba je dokončen, pritožba ni mogoča. Plačilo vseh davkov od nagrad (vključno z DDV-jem) je odgovornost organizatorja. Organizator bo dobitnikom nagrad poslal potrdilo.
Izenačitev cene na Merkur.si
Spletno kodo, ki jo boste prejeli po oddanem zahtevku za izenačitev cene, je možno koristiti le v spletni trgovini merkur.si, pod določenimi pogoji. Ob izdelkih, pri katerih izenačujejo ceno, boste na mreži izdelkov ob ceni izdelka našli gumb "€ Izenači ceno!".
V kolikor bo razvidno, da ima spletni ponudnik nižjo ceno, vam jo bodo izenačili. Izdelek, ki ga ponuja konkurenca, mora biti popolnoma isti (isti naziv, znamka ali EAN koda) ter mora biti nov (ne sme imeti odprte embalaže ali poškodbe). Na e-naslov, ki ste ga navedli v obrazcu, vam bodo v roku 1 delovnega dne poslali odgovor z odobritvijo oz. zavrnitvijo zahteve. Če bo vaš zahtevek odobren, vam bodo poslali spletno kodo, ki jo boste vnesli v košarici in cena se vam bo izenačila.
Izenačena cena ne velja za izdelke lastnih blagovnih znamk MQ, Biva, Mtech in blagovnih znamk Irobot, Miele, Liebherr, Makita, Vileda, Logitech, Dyson, storitve, konkurenčna brezplačna darila, bone, vračila kupnine, različne načine financiranja, kartice lojalnostnega programa ali kakršnekoli druge cenovne promocije konkurenta (akcija, odprodaja, kuponi). Kupona z izenačeno ceno ni možno koristiti hkrati z drugimi boni oz.